Risoluzione dei problemi: BlackBerry Protect
Impossibile attivare BlackBerry Protect
• Par attivare BlackBerry Protect, è necessario effettuare l'accesso con un BlackBerry ID valido.
• Se il dispositivo BlackBerry è associato a una soluzione Enterprise Mobility Management di BlackBerry, questa
funzionalità potrebbe essere disattivata dall'amministratore. Per informazioni su come proteggere il dispositivo in caso
di furto o smarrimento, contattare l'amministratore.
Cancellazione dei dati contenuti nel
dispositivo
Prima di passare a un nuovo dispositivo o cedere il proprio BlackBerry, si consiglia di cancellare i dati in esso contenuto.
Con la cancellazione protetta, i dati (account e-mail, applicazioni scaricate, file multimediali, documenti, segnalibri del
browser e impostazioni) vengono eliminati in modo permanente e non possono essere recuperati. La cancellazione protetta
è inoltre progettata per disattivare BlackBerry Protect, consentendo la configurazione del dispositivo da parte di un altro
utente.
Se la funzione contro il furto BlackBerry Protect è attivata, è necessario inserire il BlackBerry IDper completare la
cancellazione protetta.