Rozwiązywanie problemów: sieć komórkowa
Nie mogę się połączyć z siecią telefonii komórkowej
Spróbuj wykonać następujące czynności:
Podręcznik użytkownika
Ustawienia
152
• Sprawdź, czy tryb samolotowy jest wyłączony. Jeśli tryb samolotowy jest włączony, opcja włączenia sieci telefonii
komórkowej pozostaje niedostępna. Aby wyłączyć tryb samolotowy, na ekranie głównym przesuń palcem w dół z górnej
części ekranu. Dotknij opcji
Ustawienia. Wyłącz przełączanie opcji Tryb samolotowy.
• Sprawdź, czy połączenie z siecią bezprzewodową jest włączone. Aby sprawdzić połączenie, na ekranie głównym
przesuń palcem w dół z górnej części ekranu. Dotknij opcji
Ustawienia > Sieci i połączenia > Sieć komórkowa.
Sprawdź, czy przełączanie opcji Sieć komórkowa jest włączone.
• Sprawdź, czy urządzenie BlackBerry jest połączone z siecią dostawcy usług komórkowych. W przypadku ręcznej
zmiany używanej sieci bezprzewodowej urządzenie pozostanie połączone z nową siecią do czasu ponownego wybrania
sieci usługodawcy.
• Jeśli w urządzeniu używana jest karta SIM, sprawdź, czy jest poprawnie włożona.
• Jeżeli zazwyczaj w urządzeniu następuje łączenie z siecią CDMA i obsługiwany jest w nim roaming międzynarodowy,
sprawdź, czy urządzenie znajduje się w trybie roamingu oraz czy karta SIM jest poprawnie włożona.
• Skontaktuj się z dostawcą usług, aby sprawdzić, czy urządzenie ma blokadę sieci. Jeśli na urządzeniu założona jest
blokada sieci, połączenia w sieci mogą być nawiązywane tylko z siecią aktualnego dostawcy usług komórkowych. Kod
odblokowujący do urządzenia można uzyskać od dostawcy usług. Dotknij opcji
Ustawienia > Bezpieczeństwo i
prywatność > Karta SIM. W części Blokada sieci telefonicznej dotknij zablokowanej pozycji. Wprowadź kod
odblokowania.