การแกไขปญหา
: BlackBerry Hub
ฉันไมไดรับขอความ
ลองดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้
:
•
หากคุณมีการเปลี่ยนรหัสผานบัญชีเมื่อเร็วๆ
นี้
ตรวจสอบใหแนใจวา
คุณมีการอัปเดตรหัสผานนั้นในการตั้งคาบัญชีบนอุปกรณ
BlackBerry
ของคุณแลว
บนหนาจอหลัก
ใหปดลงจากดานบนของหนาจอ
แตะที่
>
บัญชี
แตะที่บัญชี
ทำการเปลี่ยนแปลงตามที่คุณ
ตองการ
แตะที่
บันทึก
•
ตรวจสอบการตั้งคาการเชื่อมตอเครือขายของคุณ
เพื่อใหแนใจวาอุปกรณของคุณเชื่อมตอกับ
Wi-Fi
หรือเครือขายมือถือ
หากคุณไมอยู
ในพื้นที่ครอบคลุมบริการไรสาย
คุณควรที่จะไดรับขอความเมื่อคุณยอนกลับไปยังพื้นที่ครอบคลุมบริการไรสาย
•
หากคุณมีการเชื่อมตอเขากับเครือขายโทรศัพทเคลื่อนที่
ใหตรวจสอบวามีการเปดใชบริการขอมูลอยู
บนหนาจอหลัก
ใหปดลงจากดานบน
ของหนาจอ
ใหแตะที่
>
เครือขายและการเชื่อมตอ
>
เครือขายโทรศัพทเคลื่อนที่
ตรวจสอบใหแนใจวา
มีการเปดสวิตช
บริการขอมูล
ไว
ฉันสามารถเห็นอีเมลเฉพาะจากเมื่อ
30
วันที่ผานมาเทานั้น
สำหรับบัญชีอีเมลบางประเภท
โดยดีฟอลต
อุปกรณ
BlackBerry
ของคุณจะมีการซิงคอีเมลสำหรับเมื่อ
30
ที่แลว
เพื่อเปลี่ยนการตั้งคานี้
บน
หนาจอหลัก
ใหปดลงจากดานบนของหนาจอ
แตะที่
>
บัญชี
แตะที่บัญชีอีเมล
แตะที่
ในรายการ
กรอบเวลาการซิงค
แบบเปดลงมา
ใหแตะที่
ตัวเลือก
แตะที่
บันทึก
คูมือผูใช
BlackBerry Hub
และอีเมล
104
ฉันคนหาไมพบอีเมลงานของฉันใน
BlackBerry Hub
หากคุณมีการเพิ่มบัญชีงานในอุปกรณ
BlackBerry
ของคุณ
ผูดูแลระบบของคุณอาจมีการเปดใชนโยบายซึ่งแยก
BlackBerry Hub
ไปไวในมุม
มองงาน
ที่ประกอบดวยขอความและการแจงเฉพาะสำหรับบัญชีงานของคุณ
และมุมมองสวนตัวที่ประกอบดวยขอความและการแจงเฉพาะสำหรับ
บัญชีสวนตัวของคุณ
เพื่อดูมุมมองงาน
ใน
BlackBerry Hub
ใหแตะที่
>
สลับไปที่งาน
ฉันมองไมเห็นผูรับขอความ
เพื่อดูผูรับขอความคนอื่นๆ
และบัญชีที่คุณไดรับขอความ
ใหแตะที่ลูกศรซึ่งอยูที่มุมขวาบนของหนาจอในขอความ
ฉันไมสามารถสงหรือสงตอขอความตัวอักษรได
คุณอาจไมสามารถสงตอขอความ
SMS
หรือ
MMS
ได
หากเนื้อหาในขอความนั้นมีขอมูลที่มีการคุมครองลิขสิทธิ์อยู
หากคุณใชบัญชีงานซึ่งสนับสนุนโดยโซลูชัน
EMM
จาก
BlackBerry
ผูดูแลระบบของคุณอาจไมอนุญาตใหคุณสงขอความตัวอักษร
แตคุณ
อาจยังคงสามารถรับขอความตัวอักษรได
ฉันไมสามารถแนบไฟลไปกับขอความตัวอักษรได
ไฟลอาจมีขนาดใหญเกินไป
หรือแผนบริการแบบไรสายของคุณอาจไมสนับสนุนการสงขอความ
MMS
ซึ่งจำเปนสำหรับการแนบไฟลไปกับ
ขอความตัวอักษร
ติดตอผูใหบริการของคุณสำหรับขอมูลเพิ่มเติม
ฉันคนหา
BlackBerry Hub
หรือไอคอนขอความตัวอักษรไมพบ
คุณอาจมีการลบไอคอนออกจากหนาจอหลักของคุณแลว
ลองดำเนินการอยางใดอยางหนึ่งตอไปนี้
:
•
แมวาไมปรากฏไอคอนบนหนาจอหลักของคุณ
คุณยังสามารถเขาถึงขอความของคุณโดยตรงจาก
BlackBerry Hub
บนหนาจอหลัก
ให
ปดไปทางขวาเพื่อเปด
BlackBerry Hub
เพื่อดูเฉพาะขอความตัวอักษรของคุณ
ใหแตะที่
>
ขอความตัวอักษร
•
คุณสามารถดาวนโหลดไอคอนจาก
BlackBerry World
ใน
BlackBerry World
คนหาสำหรับ
Text Messaging Icon
หรือ
BlackBerry
Hub Icon
และดาวนโหลดไอคอน
คูมือผูใช
BlackBerry Hub
และอีเมล
105
joyn