疑難排解：公司空間與
BlackBerry Balance
裝置遭到隔離
若您的
BlackBerry 裝置被隔離，您將收到通知表示問題解決前，裝置無法存取公司空間。 當您的裝置被隔離，您無法
從裝置存取公司網路上的檔案或電子郵件訊息，不過可以存取儲存在裝置上的公司空間檔案。
若裝置被隔離，您的系
統管理員可能刪除您裝置上的某些或全部的資料。
備註
: 只有公司帳號與 BlackBerry 企業行動管理 (EMM) 解決方案建立關連的裝置才能被隔離。
若要移除裝置的隔離限制，請試著執行下列動作：
• 若服務未正確在裝置的 SIM 卡啟用，請嘗試使用不同的 SIM 卡或更換您的服務方案。
• 若您的裝置執行您公司不支援的 BlackBerry 10 OS 版本，請連絡您的系統管理員更新至支援版本。
• 若 BlackBerry 的 EMM 解決方案偵測到您的裝置安全性遭到破壞，請連絡系統管理員詢問重新安裝 BlackBerry 10
OS 的資訊。
若您仍無法解鎖公司空間，請連絡您的系統管理員。